Через какое время можно вернуть авто если вас обманули в салоне


Через какое время можно вернуть авто если вас обманули в салоне

Заманивают ценой


Вы позвонили официальному дилеру и узнали, что в продаже есть Форд Фокус в базовой комплектации по минимально возможной цене 800 000 Р. Вы мчите в салон. Менеджер по продажам сообщает, что нужный вам автомобиль пять минут назад приобрел другой покупатель. Но вам с радостью подберут другой — разумеется, более дорогой.В чём хитрость: официальным дилерам нужны клиенты, и некоторые из них готовы пойти на безобидную хитрость, чтобы заманить вас на территорию салона. Дилер рассчитывает, что когда вы окажетесь под действием менеджеров, вы обязательно соблазнитесь более дорогой машиной.

Если вы против таких манипуляций, просто разворачивайтесь и выходите из салона. Можно не прощаться.

Иск в суд

В случае если дилер не удовлетворил требования покупателя, изложенные в претензии, необходимо готовиться к судебной процедуре урегулирования возникшего спора.Учтите! Иск, согласно нормам, изложенным в главе 12 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, должен содержать следующие данные:

  1. дата составления иска, фамилия, инициалы и личная подпись истца или его представителя.
  2. наименование судебной инстанции, название населенного пункта, улицы, номер строения;
  3. если заявителя представляет доверенное лицо, указываются все его данные, а также документ, на основании которого он действует;
  4. юридическое обоснование обращения в суд;
  5. доказательства, которые подтверждают суть изложенных требований покупателем автомобиля;
  6. данные об истце, его организационно-правовая форма собственности, юридический адрес, фактическое место нахождения;
  7. меры досудебного урегулирования возникшего спора;
  8. требование;
  9. прилагаемые документы;
  10. обстоятельства предъявления исковых требований;
  11. название документа «Исковое заявление» с кратким указанием сути иска;
  12. цена исковых требований;
  13. данные истца, включая фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, средства связи в виде телефонного номера или электронной почты;

Запомните!

Кроме рассмотренных требований, истец имеет законные основания предъявить ответчику финансовые требования, которые заключаются в следующем:

  1. компенсация за причиненный моральный вред;
  2. затраты, которые были произведены истцом на доставку автомобиля эвакуатором;
  3. штраф в размере 50 процентов от суммы, которую продавец обязан выплатить покупателю.
  4. проценты и комиссии по банковскому кредиту, средства от которого пошли на оплату стоимости транспортного средства;
  5. судебные расходы, состоящие из оплаты услуг юриста или адвоката, проведение экспертизы и так далее;
  6. оплата страхового взноса по программе КАСКО;
  7. один процент неустойки от стоимости транспортного средства за каждый день просрочки заявленных требований и три процента, если речь идет о гарантийном обслуживании. Таким образом, при длительном разрешении спора размер неустойки может превысить стоимость самого автомобиля в несколько раз;

Грамотное применение требований Федерального закона о защите прав потребителей позволяет покупателю получить с продавца денежные средства, которые в несколько раз превышают размер средств, уплаченных при покупке автомобиля. Зная это, дилер всегда старается решить вопрос мирно, без судебного разбирательства.ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец искового заявления в суд о возврате автомобиля ненадлежащего качества:Посмотрите видео. Возврат купленного автомобиля продавцу:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:8 (499) 322-73-27Москва, Московская область8 (812) 507-82-87Санкт-Петербург, Ленинградская область8 (800) 551-71-02Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

У автомобиля скручен пробег

Если автомобиль имеет пробег больше, чем вам об этом заявляют, то это так же можно квалифицировать как обман автосалоном покупателя. Ведь чем больше у автомобиля пробег – тем больше его эксплуатационный износ и тем ниже должна быть его стоимость.

Покупая автомобиль со скрученным пробегом, вы, по сути, переплачиваете за более дешевый автомобиль. Если удалось установить, что у автомобиля скручен пробег, даже если вы уже какое-то время эксплуатируете автомобиль, оставили его на регистрационный учет, вы все равно вправе расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и вернуть назад свои деньги.

Вопрос по теме

?

Автосалон и банк согласны на расторжение договора, какие заявления подписать чтобы они меня не обманули.

Читать ответы (1) 25. Осенью прошлого года преобрел новый автомобиль.

Хотел воспользоваться гос программой «первый автомобиль»,но в автосалоне сказали что программа закончилась ещё весной. Сегодня узнаю что программа действует и даже продлена. Обманули меня или нет, если да то как поступить?

25.1. Нет. не обманули. Она прекращала действие.

Потом ее возобновили. 26. Только что с женой были обманут автосалонов. Вопрос такой подают ли автосалоны в суд за расторжение договора?

Бумаги подписаны где прописано, что в случае отказа от покупки мы должны будем автосалон у 10% +% за вроде как неустойку, но перед подписание не оговаривалось, что в сумму автомобиля будет входить ещё комиссия за подбор авто 12% и 5% проверка банка. Что делать в этой ситуации? 26.1.

Здравствуйте! Все зависит от того, какой договор Вы подписали. Если договор купли-продажи авто, то от него уже не отказаться. Только расторгать в судебном порядке при наличии оснований.

Если, какой то иной, то все зависит от его природы. Например, за отказ от договора об оказании услуг, потребитель не должен платить никакой штраф и такие условия договора являются недействительными. 26.2. Алексей, надо читать предлагаемые Вам к подписанию документы, а если это самостоятельно сделать затруднительно, приглашать юриста для проверки.

На данный момент надо смотреть все документы.

27. Обманули в автосалоне. Позвонили цена машины была 488 т.р, когда внесли предоплату 200 т.

р цена возрасла стала 639 потом 850 т.р.

Жена подписала автокредит проценты тоже возросли с 4.5 до 17.5. Сейчас у машины не открывается левая задняя дверь. Машина лада Веста, брали 30 декабря.

Хотим вернуть ее и расторгнуть договор купли продажи.

Как быть? 27.1. Подавайте письменную претензию на возврат средств. 28. Доброе утро скажите пожалуйста что делать если автосалон обманул в цене.

С перва озвучили другая цена, а в договоре другая.

28.1. Вы можете не заключать договор.

Если он вас не устраивает.

Виды мошенничества

Существует очень много случаев, как могут обмануть покупателей в автосалоне, поэтому нужно быть готовым к любым неожиданностям и действовать максимально последовательно и размеренно. К основным из таких ситуаций относятся:

  1. обман с кредитом, когда обещанные условия становятся жалким отражением реальных правил погашения займа;
  2. привлечение покупателей невероятно низкой стоимостью на транспортные средства, а в последующем оказывается, что необходимо дополнительно оплатить неоговоренный пакет опций;
  3. навязывание тех комплектующих частей, которые изначально должны предоставляться как бесплатные.
  4. попытки реализовать ранее используемый автомобиль для продажи в качестве нового;
  5. указание цены в иностранной валюте с установлением личного курса обмена денежных единиц;

Есть масса способов, как обманывать клиентов, и предусмотреть их все практически невозможно.

Но даже, если договор подписан и внесена была сумма оплаты или малая доля аванса, решить конфликт можно. Для этого обязательно начинать действовать как можно скорее.

И, в зависимости от обстоятельств мошенничества, нужно разобраться, куда обращаться в первую очередь.

Итак, на чем обманывают в салоне и как избежать

1.

Вот эта моделька очень плохая, а вот эта очень хорошая. Идите в салон, уже имея представление о том, что вы хотите, иначе вас просто разденут до нитки, особенно если планируете кредит. Определитесь с маркой и комплектацией, благо на сайтах концернов все опубликовано подробно, а дилер не имеет права делать ни рубля наценки от цен, которые публикует представительство бренда в России.

Определитесь с маркой и комплектацией, благо на сайтах концернов все опубликовано подробно, а дилер не имеет права делать ни рубля наценки от цен, которые публикует представительство бренда в России.

Если увидели такое, фиксируйте цену как-нибудь, записывайте на диктофон или просите распечатать вам комплектацию с ценой и смело звоните в представительство. Вполне возможно, что в вашем городе станет на одного дилера меньше, во всяком случае, по голове их не погладят.Всегда помните о том, что если модель «плохая», вам ее будут втюхивать вперед всех, так как план по ней, скорее всего, «горит». 2. Все машины продят комплексную проверку и вообще непогрешимы.

У наших соседей-дилеров ночью на новые машины рухнула вывеска, мы по камерам видели, что 6 машин смяло как кабриолеты, их еще затемно затащили в кузовной цех и через месяц они стояли в зоне продажи, «непогрешимые». Возьмите с собой на осмотр машины перед выдачей того, кто разбирается в кузовне, обязательно возьмите толщиномер, проверьте все, не снимались ли двери, не приварена ли вам новая крыша и «родное» ли лобовое стекло. В общем, проверьте каждый болтик.Видел, как люди, радостные, целой семьей приезжали на выдачу машины, а им выдавали с царапинами, немного гнутыми дисками, и даже с салоном, который уже прошел химчистку.

Люди на радостях даже не осматривали, подписывали документы, доверяя милому и услужливому до тошноты пареньку-менеджеру (ну как такой обманет), а ему даже не стыдно было за час до этого погрузить пенсионера в кредит на машину, которая целую зиму простояла под капающей с крыши водой и ее лишь изредка выкапывали из сугроба пластиковым скребком.

Урод.Был случай, когда клиентка приехал на сервис, потому что коробка в новой машине как-то странно работала, а оказалось, что там не заводской герметик уже на поддоне, и он течет. Женщине сказали, что она поменяла поддон коробки (стоял вообще не от ее комплектации с залепленным эпоксидкой отверстием под лишний датчик), ей отказано в гарантии и пусть катится теперь на все четыре стороны.Только вот все мастера прекрасно знали, что конкретно этой машине они сами «колхозили» этот поддон взамен того, который случайно пробили.
Женщине сказали, что она поменяла поддон коробки (стоял вообще не от ее комплектации с залепленным эпоксидкой отверстием под лишний датчик), ей отказано в гарантии и пусть катится теперь на все четыре стороны.Только вот все мастера прекрасно знали, что конкретно этой машине они сами «колхозили» этот поддон взамен того, который случайно пробили. Женщина оказалась не из простых и истребовала через суд записи с камер в сервисе и нашла свою машинку за месяц до приобретения, весевшую на подъёмнике.

Суд присудил ей такую компенсацию, что наши юристы чуть не поседели, особенно когда клиентка еще и сказала, что все эти материалы отправит пачкой в представительство бренда и в головной офис компании.Бегали и умоляли ее не банкротить салон потом все, вплоть до генерального. Было весело.Приходите за машиной только с толщиномером и тем, кто в этом разбирается. Не верьте ни единому слову, которое вам будут говорить.3.

Выгода до ХХХХХХХ рублей только у нас!

Все подобные «щедроты» строго регламентируются маркетинговой политикой бренда, если каких-то скидок нет на сайте российского представительства, то они не одобрены, могут быть какие-то мелкие подарки, вроде канистры бензина в подарок, но даже 10 000 рублей не согласованной с «центром» скидки это повод поискать, где вас хотят «налюбить».Салон может дать от себя скидку, если он уже выкупил эту машину, чтобы закрыть план за месяц, а машинка-то взяла и застоялась.
Все подобные «щедроты» строго регламентируются маркетинговой политикой бренда, если каких-то скидок нет на сайте российского представительства, то они не одобрены, могут быть какие-то мелкие подарки, вроде канистры бензина в подарок, но даже 10 000 рублей не согласованной с «центром» скидки это повод поискать, где вас хотят «налюбить».Салон может дать от себя скидку, если он уже выкупил эту машину, чтобы закрыть план за месяц, а машинка-то взяла и застоялась.

Стоят такие сокровища почти всегда на открытых стоянках, под солнцем и снегом, по несколько месяцев, а потом их, с выгоревшим ЛКП и «закисшей» подвесокой пытаются продать с небольшой скидкой, которую в итоге вы не получите, так как вам втюхают обязательную по условиям акции сигнализацию за 40 000, которая по факту стоила бы 20 000. Однако, можно найти и хорошие варианты.Не стесняйтесь пройтись по всем салонам выбранной марки и узнать, какие действуют скидки от салона лично. Вам их не скажут по телефону, но могут рассказать при личной встрече.

Особенно хорошо ходить под конец месяца, когда планы горят. Не забудте сказать им, что

«вон в том-то салоне вам обещали 30 000 скидку от салона, а вы что можете предложить?»

Риск дело благородное.

4. Без дополнительный опций эта модель не продается.Самое большое «налюбилово». Везде в рекламе и даже на сайтах минимальная цена машины указана при условии соблюдения десятка условий: сдаче старого авто в трейд ин, покупки в кредит и принесенного яйца дракона.На «голой» машине салон ничего не заработает, буквально там копейки, весь основной доход, особенно в ЗП менеджера, это допы.

Машины продаются без элементарных ковриков, сигнализации, защиты на днище и даже простенькой мультмедиа.Продать вам коврики за 20 000 ( которые на авторынке стоят по 1500 за штуку), зимнюю резину за 60 000, и сигнализацию за 50 000 — святой долг каждого менеджера. Он будет сдирать себе от отчаяния кожу на лице и царапать ногтями на ногах кафель на полу, но не отдаст вам «пустую» машину. Пару раз попросив продать вам ее без допов и выслушав истерику о том, что

«нам запрещено продавать машины без тонировки задней полуоси за 45 000 руб»

, крайне благотворное действие на персонал вы окажете, на громкой связи позвонив на горячую линию бренда сообщая, что вам навязывают товары, а по закону о правах потребителя, приобретение одного товара не должно быть обусловлено приобретением другого.Обычно рядом уже материализуется РОП и РДЦ, которые согласны хоть на свидание с вами в интимной обстановке, лишь бы звонок прекратился до того, как вы начнете диктовать название дилера.Вы всего добъетесь, если будете знать свои права.

Не доверяте никому в салоне, даже юристам, они то уж мастера трактовать законы, как того хочет РДЦ.5.

Автомобиль нельзя вернуть, как товар в магазин. Это боль и страх любого салона, по закону, автомобил это товар, и если он не качественный, то легко возвращается, однако, дилер обкладывается целым этажем юристов, которые, скорее всего, водят знакомства со всеми экспертами, выдающими заключение для суда.Машину действительно нельзя вернуть, если она исправна, но если в ней есть существенный недостаток или тот, который вам несколько раз по гарантии чинили, но он возникал вновь, то вы добъетесь возврата.Не слушайте бредни о том, что

«вы сняли полиэтилен с сидений, товарный вид нарушен, катайтесь на ней сами»

. Если возник дефект, разок-другой заедьте ПО ГАРАНТИИ, вообще во все глаза смотрите, что подписываете — заказ-наряд на ремонт должен быть ГАРАНТИЙНЫМ, чтобы это стало аргументом в суде.

Салон, чувствуя, что запахло жареным, подсунет вам коммерческий заказ-наряд, который вы подпишите, не глядя, как бы соглашаясь с тем, что вы просто для себя решили поремонтироваться.Еще есть такая фишка, что если за год машина простояла на сервисе больше 30 или 45 дней, то вы можете вернуть машину вообще при любых обстоятельствах.Главное, хранить все заказ-наряды с датой сдачи и выдачи авто.

Особенно легко возвращать БУ-машины (с трейд ина) салону, так как там достаточно найти в течение 14 дней незаявленный продавцом дефект и спокойно ехать сдавать ее назад.6.

Только официалы и только тщательно прочитанный договор.Во всех городах есть странные конторки, как правило, это официальные дилера всех на свете брендов в одном здании — это «серые дилеры».В одном из таких практикуется такое: машины продаются на 100-150 тысяч дешевле, народ к ним тянется.

Клиенту показывают машину, говорят, что за нее нужна предоплата 200 000, иначе ее заберет другой клиент, конечно, выгода очевидна, человек наспех подписывает все, что ему дают, отдает деньги и на следующий день счастливый приезжает на выдачу авто. Ему выгоняют явно с пробегом, машину той же марки, но в куда более скудной комплектации, да и состоянии вообще не нового авто.Начинается скандал, и выясняется, что человек подписал договор на кредит именно на эту машину, вот же ее ВИН записан, вы расписались, и даже выразили свое полное согласие, внеся стартовый взнос, 200 000!

Всего то еще за 2-х летнюю иномарку, которой цена в базарный день 500 000, вам нужно заплатить 700 000 + 200 000 вы уже внесли. На тех, кто особо буянит, вызывают «прикормленный» наряд полиции.Из 10 человек хорошо, если 1 смог потом вернуть эту бричку и забрать свои деньги.

Остальные же ездят и платят. Договор очень редко имеет обратную силу, если составлен грамотно, поэтому совершенно без стестнения просите договор у дилера «на вычитку».

Если начнет нервничать и отговориваться, читайте его в 3 раза внимательнее, ну и, естественно, проверяйте, официальный ли это дилер на самом деле, на сайтах бренда всегда есть список актуальных представителей.Надеюсь, вы не приобретет в салоне битую машину по цене новой, у которой вместо подушек — загрушки.

Берегите себя от мошенников, особенно, если они носят пиджаки и галстуки.Этот материал нам прислал подписчик, поддержите его �❤

I.

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В САЛОН?

Несмотря на то, что обычно покупатели с ответственностью подходят к покупке автомобиля в салоне, не всегда можно обезопасить себя от всех рисков.

Так, клиенты автосалонов могут заметить неисправности в автомобилях только после покупки или во время использования транспортного средства. Первым делом недовольные клиенты обращаются в автосалон с целью вернуть машину, однако часто владельцы отказываются идти с ними на контакт и не принимают автомобиль обратно. Что необходимо сделать, чтобы вернуть машину в автосалон?

Неисправный автомобиль действительно можно вернуть, однако процедура будет осложнена в силу того, что машина относится к технически сложным товарам (согласно п. 3. ст. 503 ГК РФ). Самое важное условие возвращения транспортного средства это наличие у него неисправностей.

Если вам на самом деле продали бракованный автомобиль, то вы имеете право: «Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору» (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Для возврата автомобиля вы также можете воспользоваться Законом о защите прав потребителей, а именно ст. 18:

«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены»

(ст.

18 Закона № 2300-1). Вы можете пожаловаться на неисправности в проданном вам автомобиле продавцу салона, импортеру или изготовителю.

Если все они проигнорируют ваши обращения, в таком случае за дело берутся правоохранительные органы.

При этом важно отметить, что обращаясь в суд, вы можете взыскать с перечисленных выше лиц сумму, которая будет в полтора раза больше суммы, которая досталась бы вам при досудебном урегулировании конфликта.

Какие причины могут назвать продавцы в автосалонах, отказываясь принимать обратно неисправное транспортное средство? Они могут переложить вину на вас, ссылаясь на то, что вы невнимательно осмотрели автомобиль или сами что-то испортили.

Как определить сроки возврата автомобиля? Согласно закону, вы можете вернуть товар в течение: — двух недель с момента покупки — двух лет, если у транспортного средства были обнаружены серьезные дефекты Продавцу, в свою очередь, для ответа недовольному покупателю предоставляется 10 дней. ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЕГО БОЛЕЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ 1.

Вы нашли в транспортном средстве «существенный недостаток».

Под этим, согласно закону, подразумевается следующее: — вы не можете устранить недостаток благодаря ремонту автомобиля (например, неисправность кузова) — ремонт транспортного средства обошелся вам в слишком крупную сумму — вы не можете исправить дефект в течение месяца — дефект вновь проявился после ремонта автомобиля Если продавец будет выражать сомнения относительно результатов проверки транспортного средства, то для его оценки стоит пригласить независимого эксперта. Заплатить за проведенную экспертизу обязана та сторона, из-за которой появились неисправности в автомобиле.

Если в результате проверки будет выявлено, что покупатель не виноват в их появлении, то продавец будет обязан вернуть ему деньги. 2. Ремонт по гарантии Продавец не имеет права отказать покупателю в его требовании устранить дефекты в автомобиле, если на него установлена гарантия. Продавец в автосалоне обязан предоставить владельцу возможность бесплатно отремонтировать неисправное транспортное средство, а покупатель в свою очередь имеет право обращаться за ремонтом в течение 10 лет со дня продажи.

Отказ продавца отремонтировать автомобиль считается незаконным. В случае отказа покупатель может потребовать у продавца письменный документ, в котором он должен аргументировать такое решение, с которым вы далее можете обратиться в суд. 3. Вы не можете воспользоваться автомобилем, поскольку он находится на ремонте более 30 дней Согласно закону, если ваше транспортное средство находится на ремонте более месяца, то вы имеете право потребовать свои денежные средства и вернуть автомобиль продавцу.

При этом не имеет значения, насколько серьезными были неисправности – если вы не можете эксплуатировать свой автомобиль более 30 дней, пока она находится на ремонте, то вы можете потребовать обратно свои деньги. 4. Расходы на ремонт соразмерны или превышают стоимость автомобиля Если сумма, которую вы заплатили за ремонт во много раз больше или равна стоимости транспортного средства, то это считается нерентабельностью ремонта, и в таком случае вы можете потребовать возврата автомобиля в салон.

Однако часто такие дела заканчиваются судебным разбирательством.

О независимой экспертизе за счёт продавцов

Стоит внимательно отнестись к процессу ещё на стадии, когда заключается официальный договор на приобретение и продажу транспортного средства.

  1. Рекомендуется пригласить специалиста, который согласится сопровождать оформление документа. Придётся немного потратиться, но результат будет однозначно стоить того.
  2. Грамотное составление технических актов. Это тоже важный аспект, обеспечивающий гарантии для каждой из сторон. Суть технического акта описывается так: покупатель, осматривая предлагаемую модель на рынке, может пригласить независимого эксперта. Он подробно описывает текущее состояние транспорта, вместе с дефектами, если они были к моменту покупки. Благодаря этому документу потом будет легче доказать, когда именно возникла неисправность.
  3. В договор стоит включить пункт, который даёт покупателю право на возврат транспорта, если выявлен серьёзный дефект, о котором владельца не предупредили заранее.

Отсутствие положенных гарантий и защиты на законодательном уровне – вот лишь некоторые проблемы, связанные с совершением таких сделок. Есть и другие сложности, с которыми придётся столкнуться покупателю:

  • Наличие имущественных прав сразу у нескольких человек.
  • Возможность судебного ареста у приобретаемой машины. Обычно такие ограничения накладываются судебными приставами.
  • Приобретение автомобиля, находящегося под залогом. И здесь помощь юриста окажется актуальной – он сам сможет проверить данные по транспорту у службы ФСС. Иначе придётся организовать судебное разбирательство, когда залогодержатель или судебные приставы предъявит свои требования по отношению к транспортному средству.

Что нужно проверять в машине б/у Существуют некоторые правила, использование которых уменьшит вероятность появления спорных ситуаций.

  1. Шапка договора обычно посвящается реквизитам сторон, принимающих участие в заключении сделки. Здесь должны присутствовать и паспортные данные, тогда при необходимости не составит труда найти продавца.
  2. Должен присутствовать пункт, согласно которому сам покупатель может расторгнуть соглашение. Например, если возникнут определённые обстоятельства.
  3. Обязательно наличие фактов, доказывающих, что имущественные права только у продавца, и ни у кого больше.

Если клиент не удовлетворён результатами после проверки, которую организовал он сам – можно попросить о процедуре ещё раз, только теперь сделать так, чтобы платил продавец.

Это законное право, имеющееся у каждого гражданина.

Как вернуть автомобиль в салон в течении 14 дней

Согласно Закону «О защите прав потребителей», возврат машины продавцу в двухнедельный срок возможен при соблюдении следующих условий:

  1. в автомобиле выявлен изъян или неисправность, о которой покупатель не был предупрежден заранее. К примеру, отсутствует шумоизоляция, описанная продавцом, или отказались работать стеклоочистители;
  2. транспортное средство сохранило товарный вид. Остались на месте все стикеры, ярлыки и другая информация от продавца или производителя, размещенная в салоне, на кузове и стеклах;
  3. на автомашине нет следов использования. Естественно, что за несколько дней на ней уже ездили. Однако для возврата приобретенного транспортного средства на нем не должно быть царапин, сколов, вмятин, пятен на обивке и пр.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

✔ Нерентабельность осуществления ремонта.

Под нерентабельностью ремонтных работ следует понимать невозможность устранения дефектов без несоразмерных расходов.

Это расходы, которые приближены к стоимости автомобиля или даже превышают его цену, а также расходы, которые превышают выгоду, которая может быть получена от транспорта. Решение о нерентабельности ремонта принимается в каждом конкретном случае исходя из ситуации.

Например, замена важного агрегата или превышение цены ремонта более, чем на 10-15 % от цены новой машины могут считаться основаниями для возврата такого транспорта в салон.

Зачастую решение о нерентабельности осуществления ремонта выносит суд, поэтому будьте готовы к разбирательству.

Особенности договора купли-продажи и возможные сложности

Подумывая о возврате купленного автомобиля, для начала необходимо внимательно изучить положения договора купли-продажи. Вполне реально, что некоторые его пункты уже закроют все пути для того, чтобы можно было потребовать возврат.

Например, такое может быть, если в тексте чётко прописано, что вы провели осмотр транспортного средства и никаких нареканий на его техническое состояние не имели. Этим самым вы подтверждаете честность сделки.

Кроме того, если в документе содержится точный перечень всех недостатков машины и вы соглашаетесь их принять, то высказывать свои неудовольствия по этому поводу также будет неуместно.

В бумаге чётко должно быть прописано какого состояние т/с на момент продажи, его марка, модель, цвет и другие характеристики и опознающие знаки. Если присутствуют вместе с договором документы, удостоверяющие проведение экспертиз, свидетельствующих, что транспорт в удовлетворительном состоянии, обращаться в суд также не стоит. Из этого вытекает, что до момента передачи автомобиля покупателю он был в порядке, а значит повреждения возникли в результате действий последнего.

Также не стоит писать заявление о возврате, когда в тексте договора речь идёт о более низкой сумме, нежели та, что была уплачена продавцу на самом деле. На подобную хитрость часто идут лица, желающие уменьшить размер уплачиваемого налога. Однако, если суд обнаружит данный факт, вы не только не выиграете дело, но и можете понести административную ответственность вместе с ответчиком по делу.

Не стоит полагать, что судебное разбирательство пройдёт быстро. Подобного рода дела тянутся месяцами, потому рассчитывать на скорейшее разрешение ситуации не приходится.

Кроме того, здесь могут понадобиться и услуги опытного юриста. Если же приобретение товара не сопровождалось составлением грамотного договора – стоимость автомобиля вернуть не получится.

Что должно быть прописано в договоре купли-продажи ТС?

Чтобы без проблем вернуть неисправный автомобиль физическому лицу, у которого он был куплен, крайне важно придерживаться определенных правил при составлении договора купли-продажи автомобиля.

А именно:

  1. В договоре необходимо указать факты ,доказывающие, что именно продавец является собственником ТС и никто иной;
  2. Внесение пункта, согласно которому покупатель вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за ТС при возникновении определенных обстоятельств;
  3. В «шапке» договора важно указать не только реквизиты заключающих соглашение сторон, но и их паспортные данные, чтобы в случае необходимости можно было с легкостью выйти на них;

Стоит ли пытаться

Когда вы задаетесь вопросом, как вернуть автомобиль, подумайте также о том, нужно ли это делать. Люди покупают автомобиль добровольно, а продавец не обязан возвращать деньги, это мы уже выяснили. Если дело дойдет до суда, то разбирательство может потребовать серьезных затрат от обеих сторон на адвокатов и отстаивание своей позиции.

Более того, даже если продавец скрыл какую-то неисправность, это не гарантирует положительного исхода дела для покупателя, на что есть несколько причин.Во-первых, покупателю был дан шанс на проверку автомобиля. То, что он не выявил каких-то проблем, указывает лишь на отсутствие у него нужных знаний и навыков.

Во-вторых, подержанный автомобиль не может быть в идеальном состоянии, а поэтому определенный износ является вполне нормальным явлением.

+ +