Что делать если оскарбляет тебя человек


Что делать если оскарбляет тебя человек

Что делать в ответ на оскорбление


Если оскорбил незнакомый человек Самый лучший вариант — игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова — пустой звук. Если оскорбил близкий человек С самого начала постарайтесь расставить все точки над «И».

Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели.

Правильным шагом будет обсуждение ситуации. Если оскорбил коллега по работе/начальник При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта.

Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью. В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления.

Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка. В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи.

Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность.

Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

Как поставить на место человека, который оскорбляет

Многие люди отличаются повышенной мнительностью, и если на вашем пути повстречался именно такой экземпляр, то, безусловно, вы можете напугать его неминуемой расплатой «свыше».

После нижеприведенных фраз обидчик еще долго будет помнить диалог с вами.

  1. Нет желания отвечать на эти оскорбления. Однако придет день, когда ты поймешь, что все несчастья нажиты тобой, начиная с этого дня.
  2. Так уже вышло, что мы за все в этой жизни расплачиваемся. Помни этот день, чтобы знать за что тебя наказывает Бог.
  3. С этого момента тебя ждут сплошные невезения. Я тебя не пугаю, я просто об этом знаю.

Причины агрессии супруга

Он просто злой человек.

Избалованный родителями, требующий к себе внимания, он не привык чтобы ему в чем то отказывали. Придется или перевоспитывать, или терпеть или разрывать отношения.

Лучше попробовать перевоспитать, но потихоньку, не ломая об «колено».Существуют накопленные проблемы на работе. Поговорите с ним, судя по всему у вас возникло недоверие, раз он не рассказывает о своих негораздах в отношениях с сотрудниками, начальством.Вы неправильно себя ведете.

Обратите внимание, может у вашего супруга все же есть повод для недовольства. Конечно, оскорблять и унижать – это последнее дело.

Но и такое бывает, что, не зная как на вас повлиять, муж набрасывается с неприятными словами и выражениями.Вы устали друг от друга или он больше не хочет быть рядом с вами. Поговорите, выясните причину его гнева. Если нет той страсти и любви, что раньше – вы обречены на то, что будете раздражаться.

Попробуйте немного отдохнуть по отдельности. Если и это не помогает, вас бесит его присутствие, а его – ваше – разводитесь.У него появилась другая.

Этот повод не заставит себя долго ждать.

Он обязательно будет сравнивать вас с той, что на стороне.

Там все еще свежо, полыхают страсти, в новые отношения он хочет окунуться с головой. А тут вы – та же самая жена, в привычном халате, с привычными беседами, блюдами и т.д. Тут нужно выбирать – (что весьма сложно) или отпустить его на все четыре стороны, зачем терпеть оскорбления и унижения.

3.

Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

Способ №6. Юмор

  • Дальнейшее развитие скандала станет неуместным после того, как оба посмеются над шуткой. Важно вовремя отражать негатив, чтобы он не перерастал в нечто большее.
  • Конечно, не во всех ситуациях нужно отшучиваться. К примеру, если вас оскорбили по пути на работу (в пробке или общественном транспорте), лучшим вариантом будет дистанцирование. Отойдите подальше от обидчика, давая понять, что его общество вам неприятно.
  • Позитив — всему голова! Рекомендация особенно актуальна в случаях с малообразованными или близкими людьми. Удачная шутка или позитивная реакция на оскорбление сгладит острые углы.
  • Чтобы разрядить атмосферу, нужно обладать чувством юмора. Когда вы отразите нападки таким способом, собеседник войдёт в замешательство. Его концентрация будет нарушена, поскольку оскорбления приобретут иной поворот.

3.

Имей восприятие успешного человека

Поменяй свою интерпретацию и восприятие оскорблений и насмешек. Если тебя дразнят или насмехаются – это круто!

Я вижу это так: «Да, они говорят обо мне сейчас. Мм…Мне это приятно. Это делает меня популярным. Я клевый, и поэтому они обсуждают меня сейчас.

Они хотят говорить обо мне. Я интересен им. Я успешен. Yes!»:) То есть я вижу в этом только позитивные стороны. Ты словно известная личность!

Звезды и популярные личности никогда не обращают внимания на то, что о них говорят.

Иначе они бы просто сошли с ума.

Как ответить на оскорбление

Случаются различные ситуации в жизни.

Бывает, что произошла конфликтная ситуация с человеком и вас оскорбили. Наверняка такое случалось с каждым. Будь то случайные оскорбления, либо специальные. С коллегами на работе, или в дружеской компании, или с не знакомым человеком в магазине. Чаще всего оскорбляют умышленно, с какой то целью, например, пытается обидеть, унизить, или показать, что обидчик лучше вас.

Чаще всего оскорбляют умышленно, с какой то целью, например, пытается обидеть, унизить, или показать, что обидчик лучше вас. Оскорбление – это всегда неприятно, поэтому нужно знать, каким образом реагировать на них. Те, кто не умеют отвечать на оскорбления могут уйти в серьезную депрессию.

Поэтому здесь будет написано о том, как нужно отвечать на оскорбления. Сначала, для того, чтобы понять как грамотно ответить на оскорбление, нужно отбросить все эмоции.

Особенно страх. Иначе обидчик может почувствовать, что вы боитесь и тогда он продолжит сильнее вас оскорблять.

Он и сам испытывает страх, но почуяв ваш, будет наглеть и хамить все больше с каждым разом. Поэтому, помните то, что вы сильны, когда уверены. Вас могут обидеть до глубины души фразы, которые вы считаете правдой.

Но это не так. Поэтому просто дайте это понять другим. Начните любить себя, от кончиков пальцев до кончиков волос и свою душу. Таких, как вы больше нет. Запомните это.

Вы уникальны. Никто не имеет права вам хамить.

Вы хороши во всем, что вам доставляет радость. Вы умны. Вы красивы. Говорите себе приятные слова каждое утро перед зеркалом, любуйтесь собой. Хорошо подумайте, почему люди пытаются обижать людей, которые не похожи на них?

На самом деле ответ прост — люди боятся. Боятся выглядеть слабее окружающих, тем самым оскорбляя и унижая вас. Не давайте слабину и не позволяйте оскорблять вас.

Они пытаются казаться сильнее унижая других, но на самом деле обидчики слабые личности.

Поэтому будьте умнее, относитесь спокойно к не приятным фразам в ваш адрес. Помните, что этот человек слабее вас и боится просто быть хуже, чем вы. Вас никто не может оскорблять.

Если на вас прямо наезжают, например в магазине, что вы долго что-то выбираете или в очереди за билетом долго расплачиваетесь, а на вас кричат, тогда не молчите!

Подойдите к тому, кто кричит на вас и спросите: «Кто дал вам право так разговаривать со мной?», «Кем я вам являюсь, чтобы вы кричали на меня? Можете на жену дома кричать или на сына!». Таким образом вы можете заставить зашевелить мозгами обидчика.

Может быть он поймет тот факт, что права у всех одинаковые.

А если вас на работе оскорбляет начальник, либо коллега, то подарите ему Конституцию Российской Федерации.

Может в следующий раз ваши коллеги будут следить за языком.

Нужно запомнить, что разные вещи конструктивная критика и оскорбления. Так, как критика подразумевает под собой помощь в устранении недостатков человека, а при оскорбление человек унижает чужое достоинство, демонстрируя при этом свое. Следовательно в оскорблениях нет ни капли правды и поэтому не стоит их принимать близко к сердцу и копаться в себе, тем самым вызывая грусть и плохие эмоции у себя.

Иногда обидчики используют не нормативную лексику, очень грубые фразы, чтобы сильнее обидеть. Бывает, что используют тонкие оскорбления, проявляющиеся через откровенный сарказм, насмешки. Для того, чтобы правильно ответить на слова обидчика, нужно понять, какие оскорбления летят в вашу сторону.

Например, не нужно прямыми нецензурными словами отвечать на оскорбления, можно просто используя знания нейролингвистического программирования.

Бывает слишком эмоциональные личности, которые не знакомы вам, но пристали в общественном месте.

Такие могут неадекватно себя повести и наброситься с кулаками. Поэтому, если вы почуяли, что человек не дружит с языком, то просто игнорируйте его. Зачем вам опускаться до того же уровня. Да и драка к хорошему точно не приведет. Лучше всего спокойно реагировать равнодушным голосом либо игнорировать его.

Лучше всего спокойно реагировать равнодушным голосом либо игнорировать его. Получится, что вам все равно, что он думает и говорит. В итоге он быстро отстанет. Есть ситуации, когда можно отвечать с той же манерой, как и к вам обращаются.

Вы лидер, вы любите себя. Например, на работе с ухмылкой вам говорят, что вы такой нелепый, что рубашку помятую одели.

Вы можете ответить в таком же духе: «Спасибо за заботу, а у тебя всю неделю мешки под глазами.

С чем бы это связано?». И мило улыбайтесь. Интересная вещь, когда вам пытаются дать отрицательную оценку вашей внешности или ваших действий, попробуйте поблагодарить человека.

Это его явно поставит в тупик и он не найдет, что еще сказать.

В серьезных компаниях бывают еженедельные совещания.

Обычно совещания выглядят таким образом, что начальник собирает своих подчиняющихся и начинает отчитывать, иногда кричать и т.д. Для тех, кому не приятно и обидно слышать крик босса, есть интересная вещь, которую легко проделать. Просто представьте, что вы пошли посетить большой аквариум, а ваш начальник рыбка, которая только и делает, что рот открывает.
Просто представьте, что вы пошли посетить большой аквариум, а ваш начальник рыбка, которая только и делает, что рот открывает.

Но не слышно не единого звука. Эта замечательная психологическая вещь поможет тем, кто нервно относится к негативу начальника.

Ведь шефу нельзя ответить оскорблением или наорать на него, но никто вам не сможет помешать не слушать его.

Если после отпуска ваш «любимый» коллега пытается вас под кольнуть на тему, что вы хорошо поправились, то согласитесь с ним улыбнувшись. Он может продолжить разговор вопросом, что вы будете делать с лишним весом?

Скажите ему, что решили побыть полным и вам нравится еда из МакДональдс, а спортсмены вас не вдохновляют. Как реагировать на оскорбления:

  • Самое главное, быть умнее того, кто пытается вас обидеть.
  • Помните, что тот, кто вас обижает, уже в проигрышном положении. Таких людей нужно искренне пожалеть, скорее всего их уже обидела жизнь.
  • Права у всех одни.
  • Отключайте эмоции.
  • Не опускаться до уровня обидчика, не орать на него, не пускать прямые оскорбления — это лишь усугубит ситуацию.
  • Любите себя.
  • Вы сильная личность.
  • Отвечайте теми же методами.

Запомните, что нету точного способа как правильно реагировать на оскорбления.

Ведь это зависит от ситуации и от того, кто вас обижает.

Но благодаря этой статье, можно понять, каким образом реагировать на обидчиков.

Рекомендуем посмотреть видео:

Дерзкие фразы для девушек

Если девушка не желает общаться с парнем, но не может избавиться от его докучливости, или наоборот — борется с его хамством, возможно, ей стоит применить некоторые фразы.Например:

  1. Если ты меня полюбил — это твоя ошибка, все, чего ты можешь добиться, — это моя улыбка.
  2. Время твоего пребывания в моей жизни закончилось. Сдавай пропуск и на выход.
  3. Что должна — я знаю, это прописано в Конституции. Остальное — как сама захочу.
  4. Дела у меня отлично, поэтому порадовать тебя нечем.
  5. Это не ты снимался в фильме «Клоуны»?
  6. Я не привередлива, мне достаточно просто самого лучшего.
  7. Дорогой, ты прав — таких, как ты, никогда не было, больше нет и не надо.

Меры наказания

Когда оскорбление доказано, вполне можно взыскать с обидчика моральный ущерб.

Его сумму пострадавшее лицо вправе установить самостоятельно. Кроме того, он может затребовать опровержения выложенной в интернете .Также возмещение ущерба можно получить не только с обидчика, но и СМИ.

Но, следует понимать, что не все ресурсы к ним относятся.

Поэтому, для начала будет полезно разобраться со структурой сайта, на котором было выложено оскорбление.Административное наказание, которое получит нарушитель, будет равно:

  1. сорок тысяч штраф за оскорбление в приватной беседе
  2. восемьдесят тысяч санкция за публикацию в СМИ

Кроме того, законодательством предусмотрена возможность получения исправительных работ за подобные деяния. Они равны:

  1. полгода за первое нарушение
  2. год за второй проступок

Штрафы нарушитель заплатит в казну государства.

А вот моральный ущерб получит пострадавший человек в денежном выражении. Только стоит понимать, что штраф может выписать полиция, а компенсацию присуждает судебная инстанция.Мнение экспертаПершина ОльгаОчень часто к юристам обращаются люди с просьбой помочь привлечь к ответственности лицо, которое, по их мнению, нанесло оскорбление. Но следует понимать, что не каждое слово, сказанное оппонентом, может быть признано оскорбительным.Не буду приводить в пример литературные слова, часто применяемые в ходе споров или ругани.

Они не попадают под категорию оскорбительных. Не попадают под эту категорию и фразы, типа «вообще мозгов нет».Почему?

Здесь все просто. Отсутствие у человека мозга, априори, невозможно.

В противном случае он не смог бы жить.

То есть, подобная фраза всего лишь небылица, не более того. Другое дело, если оппонент использует ненормативную лексику или слова, указывающие на психическое заболевание, и т.п.Например, слова «кретин» или «идиот» являются оскорбительным, так как указывают на умственную неполноценность человека, в адрес которого высказываются.

Если человек на самом деле здоров, он вправе обратиться за защитой своих прав в полицию и в суд.В случае, когда у пострадавших есть сомнения в правильности своих требований, они могут обратиться за помощью к юристам, филологам или лингвистам. Эти специалисты помогут разобраться, нанесено ли человеку оскорбление. А может это клевета, что попадает уже под ст.

128.1 УК РФ.Об ответственности за оскорбления — представлено в видеоматериале:

Основные стратегии преодоления грубости

Эффективное противодействие Очевидно, существует три подхода в отношениях между людьми. Первый — считаться только с собой и подавлять других.

Второй — всегда и во всем уступать другим. Третий подход — иметь в виду свои интересы, не пренебрегая интересами других. Только мертвого невозможно задеть за живое.

Каждый из нас попадал в ситуации, когда был уязвлен или психологически травмирован. Естественным образом возникает желание наказать или проучить обидчика либо свести к минимуму урон для реноме и оценок окружающих.

Что конкретно делать? Терпеть или ответить? Чем все это обернется? И целый сонм других вопросов неотступно крутятся в голове. Это случилось не впервые и не только с вами.

Как на это отвечали раньше люди, уже столкнувшиеся с подобной проблемой? Когда то Конфуцию задали вопрос: «Правильно ли отвечать добром на зло?» На что он ответил: «Добром нужно отвечать на добро, а на зло нужно отвечать справедливостью».

Бесспорно, если вы регулярно позволяете себя обижать, это может войти в привычку у ваших обидчиков. Желание сделать замечание или даже сорваться на вас у грубияна наступает раньше, чем возникает для этого повод. Если вы будете помогать неуравновешенным людям, регулярно предоставляя им площадку для выплеска своего раздражения, эта тактика у них станет срабатывать автоматически.

Им больше не надо будет гадать, кто же во всем виноват. Так, перепутав терпение и благоразумие со страхом и ленью, вы можете превратиться в местного козла отпущения. Человек в реальности не так миролюбив, как он это декларирует и даже как сам о себе думает.

Поэтому ждать от ваших обидчиков, что они самостоятельно прозреют, признают ошибки и учиняемую несправедливость, может оказаться слишком трудоемкой и дорогостоящей стратегией. Помогите им осознать, что не на того нарвались.

Но отвечайте не на содержание речи противника, а на сам факт его вмешательства не в свое дело.

Есть ли победители в схватке с грубиянами, вопрос спорный и даже риторический. Однако если уж вы решились на единоборство, то вам не помешают некоторые навыки, технологии и полезная информация.

Вступающим в словесный поединок требуется ряд качеств и навыков:

  1. находчивость, хитрость, предприимчивость;
  2. помехоустойчивость.
  3. стрессоустойчивость и терпимость (толерантность);
  4. оперативность поиска и воспроизведения информации;
  5. остроумие, ироничность;
  6. мастерство риторики;
  7. умение использовать логику и последовательное аргументирование;

Весьма часто люди, отстаивая свои интересы, ведут себя грубо и бесцеремонно, смешивая понятия агрессивного, пассивно-неуверенного и уверенного поведения. Различие в этих способах поведения заключается в том, что, действуя уверенно, человек не оскорбляет и не подавляет других, уважая права людей в той же мере, что и свои собственные.

Люди, умеющие должным образом постоять за себя, в значительно меньшей степени подвержены стрессовым состояниям в сложных жизненных ситуациях и чаще испытывают чувства удовлетворенности собой и самоуважения.

Люди, действующие в агрессивной манере, в действительности испытывают чувства вины, неполноценности или неуверенности в себе и своим агрессивным поведением пытаются маскировать эти подспудные переживания.

Ключ к уверенному поведению — это закрепление в регулярной практике новой модели отношения и поведения. Запомните: то, что вы скажете грубияну, гораздо менее важно, чем то, как вы это скажете. Чтобы успешно ставить на место хамов и агрессоров в любой ситуации, прежде всего надо четко осознать право на неприкосновенность своей личности и личной жизни.

Чтобы успешно ставить на место хамов и агрессоров в любой ситуации, прежде всего надо четко осознать право на неприкосновенность своей личности и личной жизни. Проявление грубости — это, в первую очередь, свидетельство отсутствия у человека достойных аргументов.

«Юпитер, ты сердишься, значит, ты неправ», — сказал Прометей раз гневавшемуся Юпитеру, который готов был бросить в него молнию, не найдя другого ответа. Самый малоэффективный вариант реагирования на хама — эмоционально завестись и закричать в ответ всякие глупости.

Таким образом вы становитесь братом-близнецом этого невоспитанного типа и скатываетесь до его уровня. А главное, ваши эмоции покажут, что его стрелы достигли цели и уязвили вас. Но порой и это помогает сбросить напряжение.

Цена такого сбрасывания варьирует в зависимости от ситуации и присутствующего в этот момент окружения, а также отсроченных последствий. Порой она непомерно высока. Гораздо лучше помогает прием выплеска отрицательных эмоций в воду. Особенно когда ситуация уже в прошлом, а «махать кулаками» все еще хочется.

Откройте кран и просто прокричите все, что накипело, в струю воды. Заодно умойтесь прохладной водой и идите получать положительные эмоции. Конфликт исчерпан. Вы оказались умнее!

Представьте себе такую ситуацию: вас здорово разозлил начальник, жестко и грубо отчитавший вас за ситуацию, к которой вы на самом деле не имели никакого отношения.

После его ухода вы ударяете кулаком по столу, ломаете два карандаша, ручку и превращаете целую стопку бумаг в бесформенную массу.

Уменьшат ли эти действия ваш гнев?

И избавят ли они вас от склонности в будущем сердиться на руководителя в подобных ситуациях? Согласно хорошо известной теории катарсиса (очищения), ответ в обоих случаях будет положительным.

Когда рассерженный человек выпускает пар посредством энергичных, но не причиняющих никому вреда действий, происходит следующее: во-первых, снижается уровень напряжения или возбуждения, а во-вторых, уменьшается склонность прибегать к открытой агрессии против провоцирующих (или других) лиц. Эти предположения восходят еще к трудам Аристотеля, считавшего, что созерцание постановки, заставляющей зрителей сопереживать происходящему, косвенно может способствовать «очищению» чувств. Несмотря на то что сам Аристотель не предлагал конкретно этот способ для разрядки агрессивности, логическое продолжение его теории было предложено многими другими, в частности З.

Фрейдом, полагавшим, что интенсивность агрессивного поведения может быть ослаблена либо посредством выражения эмоций, имеющих отношение к агрессии, либо путем наблюдения за агрессивными действиями других. Признавая реальность такого «очищения», Фрейд впоследствии был весьма пессимистично настроен относительно его эффективности для предотвращения открытой агрессии. Похоже, он считал, что его влияние малоэффективно и недолговечно.

И действительно, просмотр фильмов или телевизионных программ со сценами насилия не приводит к снижению уровня агрессии — напротив, подобный опыт скорее усилит интенсивность агрессивных проявлений в будущем.

Уровень агрессии не уменьшается, если человек вымещает свой гнев на неодушевленных предметах.

Вспомните, как у нас любят пересказывать мифы о подвалах японских корпораций, где якобы сотрудники молотят чучела своих боссов и потом спокойные и довольные идут на рабочее место. Если предоставить людям возможность отдубасить надувные игрушки, закидать дротиками изображения ненавистных врагов или разнести вдребезги какие-нибудь предметы, совершенно не обязательно, что сила их стремления совершить агрессивные поступки по отношению к досаждающим им лицам уменьшится. Уровень агрессии не уменьшается также и после серии вербальных атак — напротив, полученные данные свидетельствуют о том, что такие действия на самом деле усиливают агрессию оппонента.

Английский писатель Джон Рескин сказал: «Кроткий ответ удаляет злобу». Это тоже определенная техника. Только она требует достаточной закалки и выдержки.

Чтобы хватило терпения на злые оскорбления реагировать вежливо и не выходить при этом из себя не только внешне, но и внутренне.

Для этого потребуется развить в себе немалую самодисциплину. В крайнем случае можно сказать спокойно-нейтральную описательную фразу, например: «Как вы грубо сейчас высказались.

Мне не подходит общение в такой форме/таком тоне». Иногда это останавливает обидчика или сбивает его на время. В любом случае вы получите паузу и сможете с гордо поднятой головой ретироваться с места словесного боя.

Так вы устраните причину для последующих возвратов к ситуации в воспоминаниях, что происходит при проглоченной безответной обиде, с прокруткой «победоносных сценариев» в фантазии — виртуального «махания кулаками» после вербального боя.

Главное — это сохранение внутренней уверенности в себе.

Будет уместна мысленно сказанная самому себе фраза Ганди:

«Они не способны отнять наше самоуважение, если мы сами не отдадим им его»

. А выводы, сделанные на основе житейского опыта, о том, что мы зачастую чувствуем себя лучше (то есть менее возбужденными или напряженными), ответив людям, выводившим нас из себя, действительно имеют под собой основания, как заявляют весьма серьезные исследователи агрессии. Если вы располагаете временем, позвольте собеседнику без очевидной агрессии договорить до конца, выслушайте его внимательно, правильно и аналитически.

Внимательно слушать — значит воспринимать слова, которые произносятся, не слишком отвлекаться на попутные мысли. Правильно — подавать сигналы обратной связи, показывающие, что вы понимаете собеседника (например, с помощью кивка).Аналитически — ухватить суть высказывания, одновременно воспринимая информацию, зашифрованную между слов. Уметь слушать — это настоящее искусство.

Но бывают ситуации, когда собеседник резко негативно о вас отзывается или лжет. В такой щекотливой ситуации следует отказаться от данного правила.

Спокойно прерывайте разговор в тот момент, когда вы заметили, что была сказана ложь: просто вежливо и корректно поправьте собеседника.

Но, пожалуйста, будьте кратки. Например, во время переговоров за круглым столом или выступления на трибуне нужно реагировать сразу же — если не словами, то отрицающим покачиванием головой или жестами.

На негативное высказывание вы можете отреагировать позже, если это произошло во время диалога, но если присутствуют третье лицо или зрители, они будут ждать вашей реакции. А отсутствие реакции означает согласие!

Не бойтесь при необходимости нарушать правила и стереотипы. Умный человек выбирает тактику в зависимости от ситуации.

Техника вопроса — это королева диалектики.

«Кто спрашивает, тот и управляет!» — так в виде лозунга сформулировано одно из ведущих правил искусства ведения беседы.

Вопросы часто являются инструментами давления для того, чтобы требовать информацию, углублять тему разговора, мотивировать собеседников или переводить беседу с материальной или технической плоскости в эмоциональную. Они служат также для того, чтобы требовать объяснения, настаивать на справедливости, взбадривать участников беседы или внушать им что-то, требовать приведения фактов или конкретизировать высказывания собеседника.

Поэтому помните о тактике задавания вопросов. Ими вы можете остановить агрессора и хама. Не бойтесь отвечать вопросом на вопрос.

Это тоже сильный инструмент. Клиент спрашивает:

  1. А почему все риелторы отвечают вопросом на вопрос? Ответ риелтора:
  2. А вы сами как думаете?

Если кто-либо указывает вам, как нужно поступать, делает некорректные замечания, пытается проверять ваши знания в какой-либо области или давать вам оценки, о которых вы не просили, можно дать отпор одним из следующих способов, описываемых В. Петровой. Начальный, самый мягкий и вежливый прием самозащиты можно обозначить как «психологический заслон».

Своими вежливыми и конкретными замечаниями мы можем отграничить наше личное пространство, недвусмысленно давая понять собеседнику, что он посягает на чужую территорию. Как правило, уже после первого этапа самозащиты большая часть агрессоров отступает. Чаще всего этот метод применяется, когда незнакомые или малознакомые люди высказывают свои соображения, комментарии или дают нам советы, о которых мы не просили.

Вот примеры подобных ответов:

  1. «Это уж пусть Бог рассудит. Или вы хотите возложить на себя его функции?» Неважно, к кому вы обращаетесь — к атеисту или к религиозному фанатику, все равно сработает. Переадресация «к Богу» — эффективный прием, поскольку каждый понимает, что, давая оценку другому человеку, он явно превышает свои полномочия.
  2. Пожалуйста, не стоит уделять столько внимания.
  3. Прошу вас, не утруждайте себя…
  4. «На каком основании вы задаете мне эти вопросы?», «На каком основании вы меня экзаменуете?» — такие ответы формализованны, но это помогает поддержать собственную уверенность ассоциацией с силой бюрократии и сбивают с толку разнузданных хамов, чаще оперирующих просторечием. Агрессивность такого ответа значительно приглушена, и его можно применять даже в разговорах с начальством в случае сильного давления.
  5. Пожалуйста, не беспокойтесь из-за наших дел, мы сможем разобраться сами.
  6. Спасибо за ваше внимание, вам не стоит об этом беспокоиться.
  7. Возможен вариант — напомнить нападающему о том, что судить имеет право только суд или Господь Бог и у агрессора нет никакого права давать другим людям оценки. Сила воздействия этих слов заключается в том, что каждый человек подспудно понимает, что сам он не идеален и не имеет морального права указывать окружающим. Любого критика и хама можно высмеять за присвоение им роли судьи: «А судьи кто?»
  8. Простите, но разве это ваше дело? Не говорите: «Не ваше дело» — это звучит куда более грубо, а также избегайте формулировки «Это мое дело», поскольку она привлекает внимание к вашей персоне (переводит центр внимания окружающих на вашу персону), а не к поведению вашего оппонента.

Необходимо различать грубость и объективную критику. Всем людям свойственно ошибаться, и вам тоже. Если вас раскритиковали по делу (например, в своей точке зрения вы не учли какой-то факт, что-то не заметили, допустили какую-либо ошибку или оплошность) — поблагодарите критика, например, словами: «Да, действительно, я не учла/учел этого факта.

Спасибо, буду иметь в виду», «Спасибо, я этого как раз не заметил», «Я подумаю, спасибо за замечание/информацию». Целый ряд техник отпора грубиянам построен на принципе переводе внимания с вашей личности на личность нападающего.

Примером может служить фраза одного из персонажей фильма «Кин-дза-дза»: «Вам кто-то сказал, что вы умная, или вы сами так решили?» Еще одним вариантом переключения внимания на личность грубияна является описание его действий. Любое действие собеседника можно представить в виде картины, только написанной не красками, а вашими словами. Человек, который ведет себя недостойно, как правило, не отдает себе отчета в том, что неприглядность его поведения и мотивы, которые заставляют его поступать таким образом, прекрасно видны окружающим, или просто вытесняет понимание этого.

Как это ни странно, агрессору кажется, что люди воспринимают только его слова, но его самого не видят (не оценивают).

Поэтому, чтобы смутить противника, следует описать его поведение в виде наглядной картины, например: «Вы сами слышите, что говорите?» или «Вы понимаете, как сейчас выглядите?» Людей, которые любят говорить за других, в частности вещать с позиции «высших ценностей», «норм морали и нравственности», тоже можно поставить на место. Следует спросить у человека, который, например, обвинил вас, кому конкретно был нанесен вред вашими действиями.

Если не ему лично, то вы не обязаны с ним разговаривать и тем более перед ним отчитываться.

Отвечайте:

«Об этом мы поговорим с тем человеком, интересы которого были затронуты, но не с вами»

. Если же агрессор утверждает, что вы наносите ущерб сразу многим, скажите:

«При желании вы имеете право обратиться в соответствующие инстанции»

(например, к вашему начальству, в домоуправление, в милицию, в суд и т. п.). Но ни в коем случае не включайтесь в не нужный вам диспут.

Не оправдывайтесь, не отчитывайтесь перед человеком, не являющимся должностным лицом, в чьи обязанности действительно входит правовая оценка ваших действий.

Разговаривать с людьми, настаивающими на том, что вы наносите вред каким-то третьим лицам, не стоит, даже если вы располагаете неопровержимыми доказательствами собственной невиновности. Приберегите эти доказательства на тот случай, если в дело вмешаются уполномоченные лица, перед которыми вы действительно обязаны отчитаться.

Сам факт того, что вы начали оправдываться перед посторонним человеком, свидетельствует о том, что у вас снижена уверенность в себе, у вас легко вызвать чувство вины и вы слишком много «должны» окружающим.

Каким бы самоуверенным и наглым ни казался вам хам, помните, что на свете существуют люди, с которыми он боится разговаривать так, как с вами.

Также грубиян не осмелился бы вести себя подобным образом, если бы ситуацию видели люди, которых он боится или мнением которых дорожит. Можно апеллировать к ним: «Почему бы вам не повторить то же самое такому-то (назвать имя начальника этого человека, родственника, которого он уважает или боится, и т. п.)?», «Ты ведь на работе так не разговариваешь!» Еще одним вариантом является ссылка на виртуальных свидетелей: «Как вы полагаете, как поступил бы на вашем месте воспитанный человек?» (можно назвать имя конкретного человека, которого агрессор уважает), «Как вы полагаете, почему другие люди так не делают?» Если недостойно ведет себя человек, который находится при исполнении служебных обязанностей, можно прокомментировать его поведение пожеланием, чтобы его слова услышал человек, которого чтят представители этой профессии.

Как-то раз учитель обозвал ученика бранным словом. Тот не растерялся и сказал: «Да услышат вас Макаренко и Сухомлинский».

Весьма эффективен так называемый метод Милтона Эриксона (известного гипнопсихотерапевта), который использовал метафоры и рассказы, в которых заключался намек или пример поведения человека, которому предназначалась история.

Метафора представляет собой вид косвенного внушения.

Это слово состоит из двух греческих корней: мета — «через» и форе — «переносить».

То есть метафора — это средство переноса. Что же переносит метафора? Она переносит смыслы, минуя сознательные контроли и барьеры.

Например, вот история о том, что не все является грубостью, каковой кажется на первый взгляд. Однажды странник остановил прогуливающегося старца, чтобы узнать, далеко ли еще до города.

Ступай, — односложно ответил тот. Озадаченный странник продолжил путь, размышляя о грубости местных жителей. Но не прошел он и полусотни шагов, как услышал: Постой!

Старик стоял на дороге и кричал путнику: До города тебе еще час пути. Почему же ты не ответил сразу?

— воскликнул странник. Я должен был увидеть, каким шагом ты идешь, — пояснил старик.

Или история о поспешных выводах. Шел рыцарь по пустыне. Долгим был его путь. По дороге он потерял коня, шлем и доспехи.

Остался только меч. Рыцарь был голоден, и его мучила жажда. Вдруг вдалеке он увидел озеро. Собрал рыцарь все оставшиеся силы и пошел к воде.

Но у самого озера сидел трехглавый дракон.

Рыцарь выхватил меч и из последних сил начал сражаться с чудовищем. Сутки бился, вторые бился. Две головы дракона отрубил. На третьи сутки дракон упал без сил.

Рядом упал обессиленный рыцарь, не в силах более стоять на ногах и держать меч. И тогда из последних сил дракон спросил:

  1. Рыцарь, а ты чего хотел-то?
  2. Ну так и пил бы.
  3. Воды попить.

А напоследок вспомните феерический фильм «Формула любви» и спокойную отповедь доктора проходимцу Калиостро с использованием наглядных примеров из жизни: Да-да, — согласился Калиостро.

— Обо мне придумано столько небылиц, что я устаю их опровергать. Между тем биография моя проста и обычна для людей, носящих звание магистра.

Начнем с самого детства. Родился я в Месопотамии, недалеко от слияния рек Тигр и Евфрат, две тысячи сто двадцать пять лет тому назад. — Калиостро оглядел собравшихся, как бы давая им возможность осознать услышанное. — Вас, вероятно, изумляет столь древняя дата моего рождения?

Нет, не изумляет, — невозмутимо сказал доктор. — У нас писарь в уезде был, в пачпортах, где год рождения, одну цифирку только обозначал. Чернила, шельмец, вишь, экономил.

Потом дело прояснилось, его в острог, а пачпорта переделывать уж не стали.

Документ все-таки. © Ковпак Д.В. Не на тех напали! или Как бороться с грубостью? — М.: Питер, 2012 © Публикуется с разрешения издательства Из этой полезной статьи Вы узнаете о том, как унизить человека умными словами , не пуская в ход кулаки.

Грех обижать хорошего человека, помните об этом. За любое унижение невинного Вам придется расплачиваться наказанием свыше. Но нередки случаи, когда Вас размазывают по стенке, произнося фразы непристойного содержания.

Конечно же, Вы можете ответить обидчику тем же или вдарить по зубам со всего размаху.

Но это не совсем деликатный метод, друзья мои.

Намного сложнее унизить человека, не положив его на лопатки, а подобрав такие фразы, чтобы они в моральном смысле уничтожили его. Вот этим мы и займемся.

Если вы обидчик.

Бывает, что человек и не хотел этого сделать.

Но, увы, так получилось в порыве сильных эмоций.

Тогда многим становится интересно узнать, как вести себя, если обидел человека? Что делать в такой ситуации? Здесь уже легче. Ведь достаточно всего лишь перестать говорить глупости и просто попросить извинения, объяснив свой порыв, что это всего лишь эмоции.

Негатив от девушки/женщины

Представительницы прекрасного пола при желании могут искусно задеть “за живое” самого уравновешенного человека. Вам могут “прилетать” острые фразочки от матери, с которой плохие отношения, жены любовника (ну это понятно!), девушки и т. д. Часто невестки попадают “под раздачу” от свекрови.

Правильная реакция – это то, что спасет вашу репутацию и нервы. Можно подчеркнуть потерянные отношения: “Жаль, я была о вас лучшего мнения!”, “Ой, я не ожидала от вас такой агрессии, вас это совсем не украшает!”, “Надеюсь, завтра вы пожалеете о том, что только что сказали” и другие. Другие идеи ответов на оскорбления смотрите в видео.

7. Игнорируйте укол

Выслушайте замечание, скажите себе, что оно не по адресу, и забудьте. Умение прощать — одна из важнейших способностей, которые помогают нам жить и которые мы можем в себе развивать.

Если вы еще не вполне готовы простить, дайте понять говорящему, что его замечание услышано, но ответа не будет.

В следующий раз, когда вам отпустят колкость, сотрите с рубашки воображаемое пятно. Когда тот, кто вас задел, спросит, что вы делаете, скажите:

«Мне показалось, на меня что-то попало, но я, наверное, ошибся»

. Когда обидчик знает, что вы тоже знаете, он становится гораздо осторожнее.

Или притворитесь, будто вам неинтересно.

+ +