Образец просьбы в здароохранение рф


Образец просьбы в здароохранение рф

Как подать жалобу


На сегодняшний день все государственные структуры предполагают два наиболее актуальных способа для подачи жалобы: при личном визите и в онлайн формате на сайте (иногда к ним добавляется и обращение по горячей линии). Отсутствие необходимости личных визитов в Минздрав наиболее актуально при наступлении у пациента негативных последствий от неправильно проведенного лечения. Номера горячей линии Минздрава следует уточнять на официальном сайте .

Горячая линия предполагает ее базирование не в центральном офисе г.

Москва, а в регионе произошедшей ситуации.

На сайте Минздрава уточняется, что горячая линия распространена по всей России для того. Не имеют возможности позвонить по горячей линии лишь граждане некоторых отдаленных регионов (например, Чувашской Республики).

Форма заявления пациента или его законного представителя о направлении на лечение в медицинские организации, оказывающие высокотехнологичную медицинскую помощь за счет средств федерального бюджета

Руководителю органа управления здравоохранением субъекта Российской Федерации от ___________________________________________ ___________________________________________ заявление.

Прошу направить ____________________________________________________ ___________________ на лечение в _______________________________________ ________________________________________________________________________ (медицинская организация, оказывающая высокотехнологичную медицинскую помощь) в счет квот высокотехнологичной медицинской помощи, выделенных __________________________ области на ________ год.

Для оформления всей необходимой документации сообщаю следующие данные: ————————T—————————————————¬ ¦Фамилия, имя, отчество¦ ¦ +——T-T-T-T-T-T-T-T-T+T-T-T-T-T-T———T——T——T——T———-+ ¦СНИЛС¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Страховой¦Серия¦ ¦Номер¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ полис ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +——+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+———+——+—T—+——+———-+ ¦Документ, ¦ ¦Серия ¦ ¦Номер ¦ ¦ ¦удостоверяющий ¦ ¦документа¦ ¦документа¦ ¦ ¦личность (наименование)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +——————T—-+-T——-+—-T—-+——-T+———+———-+ ¦Адрес регистрации:¦Индекс¦ ¦Город, село,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦район ¦ ¦ +————-T—-+T——+T—T——T-+—-T——T+——-T————-+ ¦ ¦Улица¦ ¦Дом¦ ¦Корпус¦ ¦Квартира¦ ¦ +————-+——+-T—-+—+——+——+——+———+————-+ ¦Контактные реквизиты ¦Телефон дом.
Для оформления всей необходимой документации сообщаю следующие данные: ————————T—————————————————¬ ¦Фамилия, имя, отчество¦ ¦ +——T-T-T-T-T-T-T-T-T+T-T-T-T-T-T———T——T——T——T———-+ ¦СНИЛС¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Страховой¦Серия¦ ¦Номер¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ полис ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +——+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+———+——+—T—+——+———-+ ¦Документ, ¦ ¦Серия ¦ ¦Номер ¦ ¦ ¦удостоверяющий ¦ ¦документа¦ ¦документа¦ ¦ ¦личность (наименование)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +——————T—-+-T——-+—-T—-+——-T+———+———-+ ¦Адрес регистрации:¦Индекс¦ ¦Город, село,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦район ¦ ¦ +————-T—-+T——+T—T——T-+—-T——T+——-T————-+ ¦ ¦Улица¦ ¦Дом¦ ¦Корпус¦ ¦Квартира¦ ¦ +————-+——+-T—-+—+——+——+——+———+————-+ ¦Контактные реквизиты ¦Телефон дом.

(493-) сот. ¦ +——————T—+——T-T-T-T-T-T-T-T-T-T-T————————-+ ¦ -¬ -¬¦ Дата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -¬ -¬¦ ¦Пол: мужL- / женL-¦рождения¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦/¦ ¦ ¦ ¦ ¦Житель: городL- / село L-¦ +——————+———+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+————————-+ ¦ -¬ -¬ ¦ ¦ ¦Наличие льгот: нет L- / да L- ¦ Категория льготы: ¦ +——————————-+——————————————+ ¦ -¬ -¬ ¦ ¦Социальный статус: 1.

L- дошкольник, организован., 2. L- дошкольник, ¦ ¦ -¬ -¬ -¬ ¦ ¦неорганизован., 3. L- учащийся, 4. L- работающий, 5.

L- неработающий, ¦ ¦ -¬ -¬ -¬ ¦ ¦6. L- пенсионер, 7. L- военнослужащий, 8.

L- БОМЖ ¦ +————————————————————————-+ ¦ -¬ -¬ -¬ -¬ ¦ ¦Группа инвалидности: 1. L- 2. L- 3. L- ребенок-инвалид L- инвалид ¦ ¦ -¬ ¦ ¦с детства L- ¦ +————————————————————————-+ ¦ -¬ -¬ -¬ ¦ ¦Степень ограничения к трудовой деятельности 1. L- 2. L- 3. L- ¦ L————————————————————————— В связи с наличием права на получение государственной социальной помощи в виде Да __________ набора социальных услуг прошу выдать талон N 2 для получения специальных талонов на проезд к месту лечения для получения медицинской помощи.

Нет _________ (подпись) Я информирован о порядке организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи и согласен на передачу указанных мною данных в медицинские организации для решения вопроса об оказании высокотехнологичной медицинской помощи. Я согласен на передачу лично мне сведений о дате госпитализации и иных данных по телефонам, указанным в заявлении.

Я согласен на передачу лично мне сведений о дате госпитализации и иных данных по телефонам, указанным в заявлении.

______________ (подпись) ______________ (число) ——————————————————————¬ ¦ Для служебных отметок ¦ ¦ ¦ ¦ Дата поступления документов _________ Регистрационный N _______ ¦ ¦ ¦ ¦ Протокол комиссии N ___ от _________ Ответственное лицо _______ ¦ L——————————————————————

Жалоба в минздрав

В Министерство здравоохранения Российской ФедерацииАдрес: ________________________ От _______________________Адрес: ________________________ Жалоба Я, ________________________, __________ года рождения, обратилась в начале ____ года к неврологу _____________ Городской поликлиники № __ Департамента здравоохранения города Москвы Филиал № __. Обращение в данное лечебное учреждение было связано с моими жалобами на боль в спине , преимущественно в грудном отделе позвоночника. По результатам проведенных консультаций и обследований мне был поставлен диагноз «_______________», а затем «___________».

В качестве лечения было назначено местное лекарственное воздействие, уколы и лечебная физическая культура.

При этом не была проведена рентгенография, лишь спустя некоторое время мне удалось добиться того, чтоб это исследование было осуществлено.

Однако, по результатам рентгенографии врачом не было обнаружено никаких серьезных нарушений. С __________ года в течение нескольких месяцев я обращалась в Городские клинические больницы №__, №__, ГВКГ им.

академика ______________, Российский научный центр хирургии им. академика ______________. По результатам данных обращений было установлено, что у меня последствия компрессионного перелома тела L5 позвонка, ремиттирующая дорсопатия, двусторонний коксартроз, интрадуральная экстрамедуллярная опухоль спинного мозга на уровне Тн10-Тн11позвонков со сдавлением спинного мозга. По итогу обследований показано выполнение оперативного вмешательства — деккомпрессивной ляминэктомии Тн10-Тн11, удаления опухоли.

При этом на лечение и обследование мной было затрачено_______ рублей. Помимо этого мне предстоит перенести сложную операцию, сколько будет затрачено средств дополнительно при проведении операции и после нее, мне пока не известно.

Таким образом, по причине непрофессионального осуществления своих обязанностей врачом _____________, не была достоверное выявлена причина беспокоящих меня болей и был нанесен ущерб моему здоровью и материальный ущерб. В соответствии со ст. 98 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

органы государственной власти и органы местного самоуправления, должностные лица организаций несут ответственность за обеспечение реализации гарантий и соблюдение прав и свобод в сфере охраны здоровья, установленных законодательством Российской Федерации.

Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.

Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. Возмещение вреда, причиненного жизни и (или) здоровью граждан, не освобождает медицинских работников и фармацевтических работников от привлечения их к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 70 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя приглашает для консультаций врачей-специалистов, при необходимости созывает консилиум врачей для целей, установленных частью 4 статьи 47 настоящего Федерального закона. Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.

Лечащий врач по согласованию с соответствующим должностным лицом (руководителем) медицинской организации (подразделения медицинской организации) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, а также уведомить в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и лечения пациента, а также в случае уведомления в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности должностное лицо (руководитель) медицинской организации (подразделения медицинской организации) должно организовать замену лечащего врача.

Рекомендуем прочесть:  Свойственники что писать в анкете

Лечащий врач, рекомендуя пациенту лекарственный препарат, медицинское изделие, специализированный продукт лечебного питания или заменитель грудного молока, обязан информировать пациента о возможности получения им соответствующих лекарственного препарата, медицинского изделия, специализированного продукта лечебного питания или заменителя грудного молока без взимания платы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Лечащий врач устанавливает диагноз, который является основанным на всестороннем обследовании пациента и составленным с использованием медицинских терминов медицинским заключением о заболевании (состоянии) пациента, в том числе явившемся причиной смерти пациента.

Врач __________ не отказывалась от наблюдения за состоянием моего здоровья и от моего лечения и взяла на себя ответственность за лечение, впоследствии ненадлежащим образом осуществив его, поэтому в настоящее время она подлежит привлечению к дисциплинарной ответственности.В соответствии со ст. 5.6.9. Положения о Министерстве здравоохранения Российской Федерации (утв.

5.6.9. Положения о Министерстве здравоохранения Российской Федерации (утв.

постановлением Правительства РФ от 19 июня 2012 г. № 608) Министерство здравоохранения Российской Федерации осуществляет ряд полномочий, среди которых осуществление приема граждан, своевременное и полное рассмотрение их обращений, поданных в устной или письменной форме, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 2. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», Положением о Министерстве здравоохранения Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 июня 2012г.

№ 608), прошу: 1. Провести проверку в отношении врача Городской поликлиники № __ Департамента здравоохранения города Москвы Филиал № __ ____________ по факту ненадлежащего выполнения своих служебных обязанностей.2. Принять меры по привлечению к дисциплинарной ответственности врача ______________ за ненадлежащее выполнение своих профессиональных обязанностей, повлекшее ухудшение состояния моего здоровья.3.

О результатах проведенной проверки известить меня письменно по вышеуказанному адресу. «______»_________2014г.______________________________________________

Когда могут отказать в рассмотрении?

Выше мы указали как правильно надо составлять документ и чего стоит придерживаться. Сейчас мы перечислим причины, по которым заявителю могут отказать в рассмотрении жалобы.

Это законодательные причины отказа:

  1. в тексте присутствуют оскорбительные выражения, угрозы;
  2. претензия написана вручную нечитаемым почерком;
  3. если письмо отправлено электронным вариантом, то не должно в нем присутствовать рекламы или спама;
  4. письмо направлено без указания сведений о заявителе. Анонимные претензии не рассматриваются;
  5. когда получено повторное заявление без предоставления новых доказательств факта нарушений;
  6. когда задан вопрос, на который невозможно ответить, либо ответ на него считается государственной тайной.

Стоит знать! Заявителю, которому откажут в рассмотрении жалобы, будет направлено письмо с Минздрава с указанием причин отказа.

Как написать письмо министру здравоохранения

6 октября 2011 Автор КакПросто! Закон позволяет гражданину РФ письменно обратиться в любую государственную структуру и лично к ее руководителю. Требования к письмам такие же, как и к любому обращению в какой угодно орган власти.

Читать ваше письмо не обязательно будет именно тот, кому оно адресовано.

Но это не значит, что на ваше письмо не отреагируют надлежащим образом. Особенно если в нем идет речь о грубых нарушениях.

Статьи по теме:

Вопрос «Кто поет? » — 3 ответа Вам понадобится

  1. — авторучка (не всегда).
  2. — доступ в интернет (не всегда);
  3. — принтер;
  4. — компьютер;

Инструкция 1 Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», любое обращение в орган государственной власти должно содержать информацию о том, куда оно адресовано.

Для этого достаточно названия властной структуры. Однако если вы обращаетесь именно к конкретному чиновнику, укажите его должность, фамилию, имя, и отчество.

2 Если вы пишете министру здравоохранения и социального развития, не будет лишним так и указать: «Министру здравоохранения и социального развития РФ Голиковой Т.А.». Поскольку люди в министерском кресле имеют свойство меняться, лучше уточнить, кто занимает эту должность на момент написания вами обращения.

Поскольку люди в министерском кресле имеют свойство меняться, лучше уточнить, кто занимает эту должность на момент написания вами обращения. Эту информацию можно найти на сайте Минздравсоцразвития или других интернет-ресурсах, свежих печатных СМИ.

3 Ниже укажите свои фамилию, имя и отчество, почтовый адрес с индексом, по которому вам предпочтительно получить ответ. Если имеет значение адрес вашей регистрации по месту жительства, который отличается от адреса фактического проживания, укажите с соответствующими оговорками оба.

При желании можете указать телефон, лучше мобильный или городской, по которому вас можно застать в рабочее время. Это необходимо, чтобы работающий с вашим обращением чиновник мог вам позвонить, например, для уточнения деталей.

Но это необязательно. 4 Жесткого стандарта размещения всей этой информации нет: можно как в левом верхнем углу, так и в правом.

Во втором случае при написании жалобы на компьютере лучше использовать табулятор, а не опцию выравнивания по правому краю. 5 Озаглавливать свое письмо необязательно, но лучше это сделать. Так вы облегчите работу тем, кто распределяет обращения граждан по непосредственным исполнителям.

Обычно в верхней строчке указывается разновидность документа: жалоба, информационный запрос, предложение. Можно и просто «обращение». Часто все слова пишутся заглавными буквами, иногда выделяются полужирным шрифтом, но все это необязательно. Необязательно и выравнивать по центру, но можно это сделать.

Ниже желательно указать тему письма: на чьи неправомерные действия жалуетесь, к какой сфере деятельности министерства относится ваш запрос или предложение. 6 Теперь пришло время переходить к содержательной части письма. В ней кратко изложите суть своего обращения.

Напишите, в связи с чем обращаетесь. Если речь идет об инциденте, расскажите, что, где, когда и с кем произошло, какие именно действия, допущенные в ваш адрес, считаете неправомерными, какие именно положения действующего законодательства нарушены и какие ваши права этим ущемлены, что предлагаете или о чем просите. Не будет лишним подчеркнуть, что закон запрещает пересылать обращение тому, чьи действия в нем обжалуются.

Если вам удобнее получить ответ не на адрес регистрации, укажите, на какой именно его надо выслать.

7 Если вы обращаетесь через онлайн приемную Минздравсоцразвития, достаточно открыть нужную страницу на сайте министерства и скопировать письмо туда. При желании можете отправить его по почте или отнести в министерство лично. Для этого распечатайте письмо, поставьте в нем дату и распишитесь.

Полезный совет В большинстве случаев ваше обращение перешлют на региональный уровень.

Однако закон не запрещает вам обратиться напрямую в министерство и лично к министру, даже если тема вашего письма — ситуация в районной поликлинике или сельском медпункте.Известны и случаи, когда именно обращение на федеральный уровень служили гарантией того, что меры по письму принимались строго по закону.

Однако закон не запрещает вам обратиться напрямую в министерство и лично к министру, даже если тема вашего письма — ситуация в районной поликлинике или сельском медпункте.Известны и случаи, когда именно обращение на федеральный уровень служили гарантией того, что меры по письму принимались строго по закону. Совет полезен? Да Нет Статьи по теме:

Способы подачи жалобы

Сейчас человек, независимо от того в каком он регионе находится, может оформить претензию в Минздрав двумя способами: традиционно на бумаге, (письмом по почте или регистрированием его в канцелярии Минздрава) или онлайн на сайте.Если с первым вариантом все понятно, то оформление онлайн-претензии требует прохождения нескольких этапов, а именно:

  1. Заполнить поля, открывшейся странички, соответствующей информацией;
  2. Оставить контактные данные для обратной связи (телефон, e-mail, адрес).
  3. Обозначить суть претензии. Чтобы текст получился достаточно лаконичным и емким, рекомендуется заранее его написать и отредактировать, а на сайт вводить уже готовый вариант.

    Это поможет ничего не упустить и не добавить лишнего;

  4. Зайти наrosminzdrav.ru(официальный сайт);
  5. Загрузить оцифрованные документы или их фотографии;
  6. В нижнем углу слева выбрать кнопку «Форма для обращения граждан»;
  7. Найти в списке свой субъект РФ;

Сроки рассмотрения примерно от 10 до 30 дней и принятое решение дается заявителю в письменно.

Что важно учитывать

Письмо должно быть написано строго по существу, с четкими и лаконичными формулировками, в деловом и соответствующем этикету стиле. Не забывайте, что сразу его не прочтет адресат, ведь есть определенный порядок регистрации и обработки обращений.

Сегодня письма могут направляться в любом удобном виде, а именно: обычная корреспонденция или электронное письмо, оставленное через официальный сайт.

И последний вариант – наиболее популярный, быстрый, надежный и удобный.

В Минздраве предусмотрен определенный порядок работы с обращениями граждан, которые были присланы посредством электронной почты.

Для этого работает официальный сайт Министерства здравоохранения РФ www.rosminzdrav.ru.

Чтобы написать письмо Скворцовой, зайдя на сайт, можно заполнить установленную форму. В ней нужно будет заполнить поля, выделенные знаком «*».

В них отражается:

  1. персональная информация обратившегося (Ф.И.О., контакты) и адреса отправителя, для того чтобы ему был предоставлен ответ;
  2. суть проблемы или обращения (кратко, но четко и понятно).

Максимальный текст электронного обращения не должен превышать 2000 знаков с пробелами. В дополнение к нему возможно прикрепить файлы размером до 5 МВ.

Согласно установленной процедуре, все, даже электронные обращения, подлежат обязательной регистрации для дальнейшего контроля работы по вопросам обращения граждан. Далее следует рассмотрение, одни передаются ответственным чиновникам, другие – персонально министру.

Путь простого письма намного длиннее, чем электронного. Если вы все-таки сторонник более устоявшихся вариантов обращения, то не забудьте, что его лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Примеры жалоб в Минздрав

Прежде чем составлять документ, нужно разобраться, как писать жалобу в Министерство здравоохранения.

Это обращение должно быть составлено по-деловому сухо и лаконично, но при этом важно максимально осветить создавшуюся ситуацию.

Образец жалобы в Министерство здравоохранения пишется по такому сценарию:

  • Дата подачи.
  • Подпись человека, подающего документ.
  • Название инстанции, куда направляете письмо.
  • Полный список неправомерных действий со стороны нарушившего предписания сотрудника больницы. При этом в данной части документа надо указать статьи закона, которые подтверждают, что перечисленные действия незаконны.
  • В чём заключается суть рассматриваемой проблемы.
  • В самом конце находится перечень документов, которые выступают доказательной базой нарушений. Например, это могут быть медкарты, справки, больничные листы и не только.
  • Название бумаги.
  • Полное имя заявителя, его адрес, контактную информацию, чтобы при необходимости с отправителем могли связаться.
  • Требования, которые выдвигает пострадавшая сторона. Чаще всего образцы жалоб на врача требуют дисциплинарного взыскания, выплаты материальной компенсации, увольнения по статье и т.п.
  • Данные о враче, на которого жалуются. В частности, его Ф.И.О. и занимаемая должность.

А теперь рассмотрим примеры жалоб в Министерство здравоохранения:

  1. ;
  2. ;
  3. .

  4. ;
  5. ;
  6. ;
  7. ;

Кроме того, предъявлять свои претензии к врачу можно и в других случаях, если вы уверены, что специалист поступил неправильно, тем самым нарушив права пациента.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации

Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.

  • Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
  • Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Минздрава России, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами и кадров (далее – Отдел по работе с обращениями граждан).
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
  • При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
  • На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минздрав России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
    • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
    • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

  • Отдел по работе с обращениями граждан оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Внимание!

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

  1. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
  2. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России.
  3. Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Образец жалобы на врачей в министерство здравоохранения

Деятельность врачей довольно часто вызывает нарекания со стороны пациентов. При возникновении недовольства можно обратиться с жалобой на медицинское учреждение или отдельного врача. Жалоба на врачей в Министерство здравоохранения – это крайняя мера.

До этого следует обратиться в нижестоящие инстанции, и если такие обращения не привели к желаемому результату, написать в Минздрав.

Сроки рассмотрения документа

Все поступившие в Минздрав обращения граждан должны быть зарегистрированы и рассмотрены, за исключением случаев, о которых немного ниже в статье. Ответ по вашей жалобе на врача Министерство здравоохранения даёт в виде официального письма.

Срок для ответа – 30 календарных дней. Напишите для себя заметку, чтобы контролировать этот нюанс, поскольку несоблюдение сроков – это причина жаловаться уже на Минздрав. В некоторых случаях срок может быть продлён, но не более чем ещё на 30 дней.

Такое случается, когда ситуация осложнена какими-либо обстоятельствами. В любом случае о продлении сроков рассмотрения претензии должны вас уведомить официальным письмом с указанием причины. Для рассмотрения вопроса сотрудники Министерства имеют право требовать у вас дополнительные документы, особенно когда речь идёт о неправомерных, некорректных действиях врача.

Ответ на своё заявление будет вами получен тем способом, который вы укажете.

Стандартно это либо на почтовый адрес, либо на адрес электронной почты.

Основания для написания жалобы

Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений. Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне.

Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда:

  1. резонансное дело, решением которого должна заниматься высшая инстанция;
  2. обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата;
  3. меры по устранению нарушения были проигнорированы районными, областными или другими локальными управлениями.
  4. срочный вопрос, который не терпит ожидания на его решение местными органами власти;
  5. решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников (например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке () лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т. д.)

Перед написанием претензии желательно собрать доказательную базу, подтверждающую совершение нарушения, а также приложить письма, направленные ранее в другие органы.

+ +